Navštivte naši prodejnu a servis v Mělníku.

Košík(0)

Zavřít

V košíku nemáte žádné zboží.

Reklamace zboží

Vykazuje vaše zakoupené zboží či elektrokolo nějakou závadu a chtěli byste jej reklamovat? Níže je postup jak správně reklamovat zboží.

Reklamovat zboží můžete dvěma způsoby. Nejrychlejší vyplnění reklamace je skrz Váš přihlášený profil jako registrovaný zákazník na našich stránkách www.akumo.cz. Pokud nejste registrovaný zákazník, tak je možnost si účet vytvořit a nebo pokračovat níže na návod pro neregistrované zákazníky.

Jsem registrovaný zákazník

Jste-li registrovaný zákazník, otevřete si v pravém horním rohu Váš profil.

po přihlášení do vašeho profilu v nabídce vyberte REKLAMACE a dále NOVÁ REKLAMACE

po vyplnění reklamačního formuláře vás budeme kontaktovat s dalším postupem reklamace

Tento postup reklamace uplatňujte pouze v případě nákupu přes e-shop 

Zboží nám můžete poslat nebo ho přivezete osobně na prodejnu v Mělníku. 

Nejsem registrovaný zákazník

Pokud nemáte vytvořený účet, tak doporučujeme účet vytvořit, kde vidíte kompletní historii Vašich objednávek.

V případě, že se registrovat nechcete, tak pro reklamaci zboží klikněte na tlačítko REKLAMCE ZBOŽÍ níže a postupte dle pokynů.

Tento postup reklamace uplatňujte pouze v případě nákupu přes e-shop 

Zboží jsem zakoupil osobně na prodejně

Pokud jste zboží zakoupili osobně na prodejně a nemáte číslo objednávky, tak postup pro reklamaci je následující:

 Zboží zašlete na prodejnu řádně zabalené VŽDY s kopií dokladu o koupi, na který můžete napsat co reklamujete a popsanou závadu (případně můžete přivést zboží přímo k nám na prodejnu)

Zásilu zašlete na adresu: Akumo Mělník s. r. o. , Brozánky 83, 276 01 Brozánky - ZBOŽÍ ZASLANÉ NA DOBÍRKU NEBUDE PŘEVZATO

Zboží nám můžete poslat nebo ho přivezete osobně na prodejnu v Mělníku. 

Tento postup reklamace uplatňujte pouze v případě nákupu na kamenné prodejně

Pro bližší informace můžete kontaktovat servisní oddělení na čísle 315 601  300 nebo na emailu servis@akumo.cz .

Porovnání produktů zavřít

Zboží bylo přidáno do porovnání produktů.

Přihlášení zavřít

Cookies

Naše společnost používá soubory cookie ke správnému fungování vašeho oblíbeného e-shopu, k přizpůsobení obsahu stránek vašim potřebám, ke statistickým a marketingovým účelům. Kliknutím na tlačítko přijímám nám udělíte souhlas s jejich sběrem a zpracováním a my vám poskytneme ten nejlepší zážitek z nakupování.

Vaše nastavení souborů cookie

Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie v souladu s vlastními preferencemi a později podrobněji nastavit nebo kdykoli vypnout v patičce webu.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí.

Personalizaci provádíme na základě vámi prohlíženého zboží. Dále pak upravujeme zobrazovaný obsah podle toho, co vás zajímá.

Tyto cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a za pomoci získaných dat pak můžeme zlepšovat zážitek z nakupování našim zákazníkům.

Tyto cookies jsou využívány reklamními a sociálními sítěmi pro úpravu zobrazovaných reklam tak, aby pro vás byly zajímavé.