Vrácení zboží
Zakoupili jste si zboží, které Vám z nějakého důvodu nevyhovuje nebo jej chcete vrátit v zákonné lhůtě 14 dní?
Vrátit zboží můžete dvěma způsoby. Nejrychlejší vyplnění vrácení zboží je skrz Váš přihlášený profil jako registrovaný zákazník na našich stránkách www.akumo.cz. Pokud nejste registrovaný zákazník, tak je možnost si účet vytvořit a nebo pokračovat níže na návod pro neregistrované zákazníky.
Jsem registrovaný zákazník
Tento postup výměny nebo vrácení uplatňujte pouze v případě nákupu přes e-shop
Jste-li registrovaný zákazník, otevřete si v pravém horním rohu Váš profil.
Po přihlášení do vašeho profilu v nabídce vyberte VRÁCENÍ ZBOŽÍ a dále VRÁTIT
Po vyplnění formuláře vás budeme kontaktovat s dalším postupem vrácení
Zboží nám můžete poslat nebo ho přivezete osobně na prodejnu v Mělníku.
Nejsem registrovaný zákazník
Tento postup výměny nebo vrácení uplatňujte pouze v případě nákupu přes e-shop
Pokud nemáte vytvořený účet, tak doporučujeme účet vytvořit, kde vidíte kompletní historii Vašich objednávek
V případě, že se registrovat nechcete, tak pro vrácení zboží klikněte na tlačítko VRÁTIT ZBOŽÍ níže a postupujte dle pokynů
Zboží nám můžete poslat nebo ho přivezete osobně na prodejnu v Mělníku.
Akumo.cz
Váš spolehlivý partner
Kolo vám doručíme až domu - připravené
Věřte, že Vaše objednané elektrokolo bude mít prvotřídní péči od našich šikovných servisních techniků, kteří elektrokolo seřídí a kompletně připraví a absolvují zkušební jízdu. Naším cílem při zvolení této služby je, aby zákazníci neměli s dodaným elektrokolem v podstatě žádnou starost a mohli se rovnou vydat na cestu a užívat si vytoužené elektro pomoci. Zajímá Vás, co všechno tato služba obnáší?
Půjčovna a TestCentrum elektrokol
Chcete si elektrokolo před zakoupením vyzkoušet a pořádně otestovat v reálném terénu, který znáte? Nebo hledáte půjčovnu elektrokol pro zpestření vaší dovolené či delšího výletu. Na důvodu nesejde, pro všechny různé příležitosti a možné situace se vám elektrokolo může hodit.
Síť servisních partnerů po celé ČR
Koupili jste u nás elektrokolo a máte to k nám daleko? Nebojte i pro vás máme řešení. Můžete využít služeb některého z našich servisních partnerů, kteří s vámi rádi vyřeší jak záruční, tak i pozáruční problém. Umí realizovat i placenou garanční prohlídku.
Odstranění rychlostního limitu elektrokola
Limit asistence motoru do 25 km/h - noční můra mnohých cyklistů. Pokud patříte mezi ty, kterým omezení rychlosti vadí, jistě uvítáte jeho odstranění a my pro vás máme řešení. Pokud úpravu softwaru realizujete u nás, neztrácíte záruku na elektrokolo.
Pojištění elektrokola
Pořídili jste si skvělé kolo a máte obavu z toho, že by Vám ho někdo mohl ukrást nebo že si ho zničíte? Bojíte se ho nechat v autě, zamčené venku bez dozoru nebo přes noc ve sklepě? Pak jste u nás správně. Pojištění elektrokol doporučují dvojnásobný mistr světa v biketrialu Josef Dressler a paralympijský vítěz a mistr světa v cyklistice Jiří Ježek.
Poradíme vám
Nevíte-li si rady, velmi rádi vám pomůžeme a poradíme. Stačí se s námi spojit nebo nám zavolat na infolinku +420 315 601 380
Zboží jsem zakoupil osobně na prodejně
Pokud jste zboží zakoupili osobně na prodejně a nemáte číslo objednávky, tak postup pro vrácení či výměnu je následující:
Tento postup výměny nebo vrácení uplatňujte pouze v případě nákupu na kamenné prodejně
Stáhněte si a vyplňte formulář pro vrácení zboží níže
Zboží zašlete na prodejnu řádně zabalené VŽDY s kopií dokladu o koupi, na který můžete napsat požadavek na vrácení či výměnu,
Zásilku zašlete na adresu: Akumo Mělník s. r. o. , Brozánky 83, 276 01 Brozánky - ZBOŽÍ ZASLANÉ NA DOBÍRKU NEBUDE PŘEVZATO
Zboží nám můžete poslat nebo ho přivezete osobně na prodejnu v Mělníku.
Pro bližší informace můžete kontaktovat obchodní oddělení na čísle 315 601 380 nebo na emailu info@akumo.cz .
