1. Garanční servis zdarma
Servis lze provést přímo v našem servisním středisku Akumo Mělník, kde máte k dispozici tyto možnosti:
Servis zdarma
Můžete přivést své kolo bez předchozí rezervace, kdykoliv v pracovní dny mezi 8:00 – 17:00. Servis bude dokončen do 5 pracovních dnů. Garanční prohlídka je pro Vás zdarma, hradí se pouze eventuální použitý materiál.
Servis na počkání
(příplatková služba 290Kč)
Expres servis na počkání, za který účtujeme poplatek 290 Kč. Garanční prohlídka je pro Vás zdarma, hradí se pouze eventuální použitý materiál. Zde je nutná rezervace ZDE
Potřebujete provést servis vašeho elektrokola, ale máte to k nám do Mělníka daleko? V takovém případě můžete využít naší služby stažení elektrokola z vaší adresy. Na základě vaší žádosti objednáme svoz vašeho elektrokola k nám na servis a po dokončení servisu vám kolo opět přivezeme zpět domů. Bližší informace k této službě naleznete níže. Cena této služby je 490 Kč
Služba stažení elektrokola
Podmínky stažení elektrokola
- cena za stažení elektrokola je odvozená od konkrétní adresy (obvykle se cena pohybuje od 200 do 600 Kč
- cena zaslání elektrokola zpět na vaší adresu je 450 Kč vč. nákladů na zabalení do transportního obalu
- pro úspěšné stažení kola bez poškození je nutné kolo dobře zabalit na transport (ideálně do krabice od kola) - viz. instrukce pod formulářem
- pokud nemáte vhodnou krabici, můžeme vám poslat originální transportní obal, díky kterému kolo můžete jednoduše a rychle zabalit bez nutnosti rozebírání kola - cena obalu a poštovného je 400 Kč
- přepravu elektrokola pro nás zařizuje přepravní společnost Toptrans
- po odeslání níže uvedeného formuláře vyčekejte na potvrzení požadovaného termínu
- v případě dotazů nás kontaktujte na e-mailu info@akumo.cz
Informace k zabalení elektrokola
- Ideální je samozřejmě použít transportní krabici, ve které jste kolo od nás obdrželi. Pokud krabici nemáte, je možné si jí níže objednat.
- Pokud krabici nemáte, je možné použít alespoň 2 velké kartony na strany kola a smršťovací folií kolo dobře zabalit.
- Klíčem 15 mm vytočte pedály (pozor, levý pedál má obrácený závit)
- Povolte řídítka imbusovým klíčem. Obvykle velikost 4 nebo 5 mm a natočte ve směru jízdy.
- Pokud má elektrokolo v krabici prostor se pohybovat, vymezte jej vhodně vytvarovaným pevným kartonem.
Do krabice nezapomeňte přiložit následující:
- kopii prodejního dokladu
- detailní popis závady
- soupis požadovaných úkonů
- telefonní kontakt na vás
- adresu, na kterou budete chtít kolo poslat
Nouzové zabalení elektrokola
Ideální zabalení elektrokola
Navštivte největší prodejnu elektrokol - Akumo Mělník
Plná prodejna elektrokol - Mělník
Akumo.cz - největší specializovaná prodejna elektrokol na trhu. Na prodej a servis elektrokol se orientujeme již od roku 2007 a za tu dobu jsme se vyprofilovali do pozice jedničky na tuzemském trhu. Naším cílem je to, abyste si v klidu mohli prohlédnout elektrokola různých značek, s možností vyzkoušení na vnitřním i venkovním testovacím okruhu.
Velký důraz poté klademe na odbornost našich zaměstnanců a špičkový servis, který je nedílnou součástí spokojenosti našich zákazníků. K dnešnímu dni máme v provozu několik desítek tisíc elektrokol, u kterých zajišťujeme kompletní asistenční a servisní služby.
