Výměna ekola do 30 dní

Pro dodržení lhůty je rozhodující, kdy je žádost o výměnu odeslána. Lhůta pro žádost o výměnu se tak považuje za započatou dne přijetí žádosti.

Lhůta pro žádost trvá 30 kalendářních dnů, nikoliv pracovních, a začíná běžet datem vystavení faktury.

Zakoupené elektrokolo můžete vyměnit za kterékoliv elektrokolo, které máme skladem nebo ho můžeme dodat v horizontu 10 dní od výměny.

Vyměnit elektrokolo můžete za elektrokolo z naší nabídky ve stejné nebo vyšší hodnotě

V případě výměny elektrokola za produkt nižší ceny není možné finanční rozdíl zákazníkovi vyplatit

Případný doplatek je nutné uhradit hotově, při převzetí zboží na prodejně

Služba "výměna elektrokola do 30 dní" musí být zakoupena ve stejný den jako předmět případné výměny 

Ke zboží doporučujeme vždy přiložit dokument, který potvrdí, že jste zboží zakoupili u nás a usnadní nám identifikaci daného zboží a požadavku ( faktura ). Nejlepší možností je zaslání žádosti o výměnu a nákupního dokladu, který jste obdrželi na e-mail info@akumo.cz

V co nejkratším termínu od zaslání této žádosti je potřeba, abyste nám osobně předali zakoupené zboží na adrese prodejny Akumo.cz, tzn. Brozánky 83, Brozánky 276 01. V tomto případě nevzniká právo na proplacení nezbytných nákladů spojených s přepravou zboží k prodávajícímu.

Zboží, které bylo individuálně upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (např. výměna odpružené vidlice, změna typu ovladačů řazení, apod.)

Zboží uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo zboží, které bylo havarované či mechanicky poškozené.

Zboží, u kterého byla zanedbána péče o baterii, jejímž vlivem došlo k ponížení kapacity baterie.