🛈  Upozornění: servis momentálně pouze pro objednané - OBJEDNAT

Navštivte naši prodejnu a servis v Mělníku.

Košík(0)

Zavřít

V košíku nemáte žádné zboží.

Blog

Chybová hlášení, elektrokola s motorem - SHIMANO

03.03.22 | 5338x přečteno


Co se stalo? Elektrokolo přestalo jet, na displeji se rozsvítil chybový kód a vy začínáte mít pomalu, ale jistě orosené čelo. My víme, tohle není úplně nejrůžovější scénář. Proto jsme se pro vás rozhodli udělat miniseriál o chybových hlášeních. V minulém díle jste si mohli počíst o problémech a jejich řešeních u motorů BOSCH a YAMAHA. Dnes vám rozšíříme obzory u motorů SHIMANO.

Sdílet



Chybová hlášení, elektrokola s motorem - SHIMANO

Úvod

Stejně jako v minulých dílech, i dnes začneme s obecnými informacemi.

Chybové hlášení nemusí hned znamenat, že je kolo rozbité. Asi každý jsme již někdy viděli při brouzdání po internetu "chyba 404 - stránka nenalezna". Občas stačí stránku obnovit a chyba sama zmizí. K chybám dochází například když se senzor nedokáže správně nakalibrovat, když je přerušeno spojení, nebo když software narazí na nějakou anomálii. 

Než začneme s konkrétními hlašeními, je zde pár obecných typů:

  • Vypněte kolo a počkejte přibližně 10 sekund. Stejně jako u počítače může restart udělat zázraky!
  • Zkontrolujte, zda je vaše baterie správně nainstalována a nabitá
  • Není nějaký kontakt porušený? Zkontrolujte, zda je displej správně zapojen a zkontrolujte všechny viditelné připojovací body
  • Neztratili jste magnet na drátech kola? Není přetočený? Pokud magnet chybí, motor nedokáže správně určit rychlost a přepne se do nouzového režimu, nebo přestane pracovat úplně

Jedna z nejčastějších příčin chybového hlášení - chybějící nebo přetočený magnet

Pokud žádný z těchto triků problém nevyřeší, podívejte se na číslo chybového hlášení a zjistěte co znamená. Níže uvádíme nejčastější chybové hlášení u motorů značky SHIMANO a jejich řešení. 

Chybová hlášení Shimano

Motory SHIMANO jsou společně s motory BOSCH nejpoužívanějšími motory na trhu. Michael Wild, vedoucí marketingu / PR ve společnosti Paul Lange, vysvětlil 3 nejčastější chybové kódy, které se vztahují na motory SHIMANO STEPS EP8, E8000, E7000, E6100 a E5000.

Chybový kódZpůsobitProvozní omezení při zobrazení chybyŘešení
W103, W106 W013 nebo E012Snímač točivého momentu možná nebyl plně inicializován.Je možné, že podpora je menší než obvykle, nebo selže úplně.Sundejte nohy z pedálů, stiskněte vypínač baterie a restartujte systém. Důležité: při zapínání a vypínání netlačte na pedály. Pokud to nepomůže, zkuste tip pod touto tabulkou.
W101, W011 nebo E014Rychlost jízdy není detekována.Maximální rychlost, do které je poskytována podpora, může být nižší než obvykle.Zkontrolujte, zda je snímač rychlosti správně nainstalován a magnet paprsku je ve správné poloze. Vzdálenost od snímače rychlosti (sledujte značky) na vzpěře k magnetu paprsku by měla být mezi 3 a 17 mm.
W100 nebo W010Teplota motoru je vyšší než při normálním provozu.Je možné, že podpora je menší než obvykle.Udělejte si přestávku a počkejte, dokud teplota motoru neklesne. Do té doby by se funkce podpory neměla používat.
W20Teplota baterie je mimo provozní rozsah, který je -10 °C až 50 °C při vybíjení/používání a 0 °C až 40 °C při nabíjení.Systém se nespustí.Pokud byl během používání překročen teplotní rozsah, ponechte baterii na chladném místě mimo přímé sluneční světlo, dokud její vnitřní teplota dostatečně neklesne. Pokud klesnete pod teplotní rozsah, uložte baterii uvnitř nebo na jiném teplém místě, dokud její vnitřní teplota nevystoupí v povoleném rozsahu.
E10Došlo k systémové chyběŽádná pomoc při šlapáníRestartujte systém. Pokud se tím věci nevyřeší, budete muset navštívit prodejce.
E20Došlo k chybě komunikace mezi baterií a motoremŽádná pomoc při šlapáníZkontrolujte, zda jsou všechny kabely mezi baterií a motorem správně připojeny a zda nejsou poškozené.
W012Klika byla nainstalována nesprávně nebo v nesprávném úhlu k pohonné jednotce Správně nasaďte kliku a restartujte systém. Pokud nedojde ke zlepšení, budete se muset zeptat prodejce.

Běžný chybový kód W013 na starém motoru Shimano…

… bylo u nového Shimano EP8 změněno na W103/W106: při zapínání motoru sundejte nohu z pedálu!

Závěr

Doufáme, že pokud se dostanete do na začátku zmíněné situace, tak vám tyto informace pomůžou. Ale samozřejmě o to víc doufáme, že se do takové situace nikdy nedostanete!

Mohlo by Vás zajímat:

Servis - špičková péče o Vaše elektrokolo!!

Elektrokola a vše okolo nich je součástí našich každodenních životů a věnujeme se tomu Naplno! Pokud potřebujete s něčím poradit nebo chcete jenom zkozultovat nějaký technický problém, neváhejte se na nás obrátit, rádi to s vámi probereme. 

Servis je naše priorita
proto ho děláme Naplno!

  • Od roku 2007 Na budování silného servisního zázemí pracujeme již od roku 2007 a každým rokem jsme stále blíže našemu cíli. Vytvoření unikátního komplexního servisního zázemí se specializací na elektrokola  a vše okolo nich.

 

  • Co děláme? Zaobíráme se veškerými částmi elektrokol a jejich vybavení. Postaráme se téměř o každé elektrokolo bez ohledu na značku, stáří či typ kola. A to dokonce ať je kolo v záruce, či po záruce nebo jste ho zakoupili někde jinde.

 

  • Proč to děláme? Baví nás mechanika, rádi řešíme technické spojitosti, dáváme šanci věcem, které se zdají být neřešitelné, milujeme udržovat vnitřní části technických prvků. Chceme aby naši zákazníci mohli své elektrokola používat co nejdéle a sloužilo Vám, bez starostí při svých zážitcích na nich.

 

  • Kde to děláme? Náš servis v Mělníku je nadstandardně vybavený. Ať se zaměříme na nářadí, techniku, diagnostiky, školení mechaniků, kapacitu servisu a dostupnost dílů.. všemu klademe maximální prioritu. Servis je zákazníkům otevřený a každý se může přesvědčit, že to není jen text na stránkách, ale realita našich služeb.

 

  • Kdo to dělá? Servis u nás dělá 15 stálých techniků, kteří pravidelně podstupují školení, v oboru jsou řadu let a mají kapacitu se věnovat ať už je potřeba udělat mechanický servis, odborný servis motoru, akumulátoru, nabíječky nastavení parametrů, upgrade softwaru, výměnu displeje za lepší, nebo jen pomoci s vaším problémem a navrhnout nejvhodnější řešení, vybrat to nejlepší příslušenství. Jako bonus je většina našeho týmu aktivními jezdci a proto chápou podstatu kvalitního servisu.

Servisujeme elektrokola všech značek a stáří

Zaobíráme se veškerými částmi elektrokol a jejich vybavením. Postaráme se téměř o každé elektrokolo bez ohledu na značku, stáří či typ kola. A to dokonce ať je kolo v záruce, či po záruce nebo jste ho zakoupili někde jinde.

Odstranění rychlostního limitu elektrokola

Limit asistence motoru do 25 km/h - noční můra mnoha cyklistů. Pokud patříte mezi ty, kterým omezení rychlosti vadí, jistě uvítáte jeho odstranění a my pro vás máme řešení. Pokud úpravu softwaru realizujete u nás, neztrácíte záruku na elektrokolo. 

Kontrola a repase baterií pro elektrokola

Baterie je společně s motorem tím nejdůležitějším vybavením elektrokola. Chcete dopřát své baterii kondiční prohlídku a vybalancování jednotlivých článků nebo máte pocit, že baterie už nemá potřebnou kapacitu? Baterii k nám můžete dovést nebo poslat a my se o ní postaráme. 

Stažení elektrokola k nám na servis

Potřebujete servis ale nechce se vám jezdit k nám na servis? Můžete využít některého z našich servisních partnerů nebo si od vás kolo můžeme stáhnout kurýrem. Stačí kolo pouze zabalit na transport. V případě zájmu vám můžeme poslat transportní krabici, pro bezpečný převoz kola.  

Servis Elektrokol Naplno!

  • 15 mechaniků
  • specializace od roku 2007
  • diagnostiky na všechny motory
  • prohlídky a repase baterií
  • děláme to co nás baví

Podívejte se,
kde se o vaše elektrokolo postaráme!

servis elektrokol akumo
akumo mělník

Navštivte
naší prodejnu

AKUMO.cz
Brozánky 83 
Mělník 276 01 


Pondělí - Pátek:8:00 - 17:00 hod
Sobota:8:00 - 13:00 hod

Líbil se vám tento příspěvek? Pošlete ho dál…


Porovnání produktů zavřít

Zboží bylo přidáno do porovnání produktů.

Cookies

Naše společnost používá soubory cookie ke správnému fungování vašeho oblíbeného e-shopu, k přizpůsobení obsahu stránek vašim potřebám, ke statistickým a marketingovým účelům. Kliknutím na tlačítko přijímám nám udělíte souhlas s jejich sběrem a zpracováním a my vám poskytneme ten nejlepší zážitek z nakupování.

Vaše nastavení souborů cookie

Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie v souladu s vlastními preferencemi a později podrobněji nastavit nebo kdykoli vypnout v patičce webu.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí.

Personalizaci provádíme na základě vámi prohlíženého zboží. Dále pak upravujeme zobrazovaný obsah podle toho, co vás zajímá.

Tyto cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a za pomoci získaných dat pak můžeme zlepšovat zážitek z nakupování našim zákazníkům.

Tyto cookies jsou využívány reklamními a sociálními sítěmi včetně Googlu pro přenos osobních údajů a personalizaci reklam, aby pro vás byly zajímavé.